本日の介護ブログ『量より質』

本日の介護ブログ『量より質』

人はミスや失敗を責められてばかりで褒められることがないと、どんどん自信がなくなってモチベーションが下がってしまう。モチベーションが下がればそれだけサービスの質も下がり、利用者さんやチームワークにも大きく影響してしまうんです。

仕事はスタッフの数ではなくスタッフの質が大切です。どんなに沢山のスタッフがいても、モチベーションが低くチームワークが悪ければ事故やヒヤリも増えるばかりです。その反対に良質な人間関係、モチベーションの高いスタッフが集まればサービスの質も上がり、利用者さんにも安心感と笑顔が溢れてくるのではないでしょうか。