本日の介護ブログ『言われた人は忘れない』

本日の介護ブログ『言われた人は忘れない』

言った人は忘れても言われた人は忘れない!という言葉を聞いたことがありますか?

新規利用者さんにかけた何気ない一言を『あの時こんなふうに優しい言葉をかけてくれたから・・・』と何年経っても忘れず話してくれる利用者さんを見るたび言葉って大切なんだなと思います。

またその逆で自分に余裕がない時に利用者さんにかけた一言で『あの職員さんは冷たい人』と言われてしまうこともあるし、嫌われてしまうこともあります。

職員同士も同じです。何かミスをした時、それを大げさに責めたり叱ったりすれば、いつか自分がミスをした時に自分だって・・・と責められるようになります。悪いことは悪いで注意しても、その後に優しい言葉や励ましの言葉をかけてあげれば、それだけで相手の気持ちも全然違ってきます。

言われたことは忘れない・・・そのことを忘れなければ、相手にかける言葉にも自然と意識できるようになるものなんです。