本日の介護ブログ『良いサービスへ②』

本日の介護ブログ『良いサービスへ②』

利用者さんにとって『生きててよかった。ここに来るのが楽しみだ!』そんな施設・サービスを目指すために大切なことは職員の意識とチーム力の向上です。職員の意識やチームの人間関係はサービスの質に大きく影響します。では具体的に何をどうすればいいのか…。それはまずは挨拶からです。

挨拶のポイント
①笑顔で明るく爽やかに
②自分から積極的に
③あいさつに感謝をこめて
④したり、しなかったりではなく毎日続けて行う

良い職場、良いサービス、良い人間関係の全ては挨拶からはじまっているのです。