本日の介護ブログ『新人教育』

本日の介護ブログ『新人教育』

入社当初の職員研修はとても大切です。

そしてそこで働く先輩たちの言動・行動が新人にとっての基準になるんです。

★利用者さんへの話し方
★利用者さんへの接遇
★利用者さんへの対応
★利用者さんへの想い

新人は先輩の言動・行動をよく見ています。

先輩が敬語できちんと対応しているのに、後輩がいきなり利用者さんにタメ後やちゃん呼びなんてありえません。

先輩の姿を見て、新人は『この施設はこんな感じで大丈夫だな』と覚えていくんですよね。