本日の介護ブログ『情報共有』

本日の介護ブログ『情報共有』

介護現場では情報共有が大切と言うけれど、組織(会社)が大きければ大きいほど上でストップされる情報が多いと言われています。例えば職員の離職や移動・事故や苦情などのトラブルや問題を上だけで把握し、実際共に働いている現場の職員には伝えず、噂話や混乱があるのも事実です。

上がコソコソと何かを話していたり、何か隠していると現場で働いている職員のモチベーションが下がってしまいます。確かに守秘義務やプライバシーもあるのですべてを伝えた方がいいとは言えませんが、伝えるべきこと・必要な情報を伝達するのは信頼関係を築く大切な要因になることも忘れないようにしましょう!