本日の介護ブログ『介護のほう・れん・そう』

本日の介護ブログ『介護のほう・れん・そう』

忙しい介護現場では、ついうっかり忘れてしまったり、後回しにして大切な情報や、必要な伝達をしなかったために、大きなトラブルに発展したり、苦情になったり、信頼を失ってしまうこともあります。

『ほう・れん・そう』は報告・連絡・相談ですが気をつけなければいけないことは、誤った情報や自分の感情で伝えないということです。

『こうだと思った』『こうだと思う』ではなく、そのままの正確な情報(真実)をきちんと伝えなければ、それが大きなトラブルの原因にもなりかねないので注意しましょう!