介護接遇

介護接遇

★『安心感』を与えていますか?
★『信頼』されていますか?
★『尊敬の念』を忘れていませんか?
★『感謝』の気持ちを伝えていますか?
★『挨拶』は自分から行えていますか?
★『身だしなみ』はきちんとしていますか?
★『声かけ』をしてますか?
★『頼まれ事をお待たせ』していませんか?

介護のプロとは→介護接遇(心)+自立支援(体)+介護技術(技)がある人のことを言います。